Assistance

Bienvenue sur mon site dédié à mon travail d’artiste plasticienne. Je m’engage à vous offrir une expérience d’achat sécurisée, transparente et agréable. Voici les principales informations concernant le service client, la confidentialité, la sécurité et les moyens de paiement.

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1. Service client

Je suis à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre achat.

• Contact : Vous pouvez me joindre par e-mail à contact@morganelemaire.com ou via le formulaire de contact du site.

• Disponibilité : Je réponds aux demandes sous 48 heures ouvrées.

• Personnalisation : Pour toute demande spécifique concernant une œuvre sur mesure, merci de me contacter avant de passer commande.

 

2. Confidentialité et protection des données

Je respecte la confidentialité de vos informations personnelles et m’engage à ne jamais les partager ni les vendre à des tiers.

• Les données collectées (nom, adresse, e-mail, informations de paiement) sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et l’envoi d’informations liées à mes créations.

• Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles en me contactant.

• Le site est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

3. Sécurité des paiements

Vos paiements sont entièrement sécurisés grâce à des solutions de paiement en ligne fiables et cryptées.

• J’utilise des plateformes de paiement sécurisées (ex. Stripe, PayPal) qui garantissent la protection de vos données bancaires.

• Aucune information de paiement n’est stockée sur mon site.

 

4. Moyens de paiement acceptés

Pour simplifier vos achats, plusieurs modes de paiement sont disponibles :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Virement bancaire (uniquement sur demande préalable)

Le paiement doit être effectué en intégralité avant l’expédition de la commande.

 

5. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres présentées sur ce site sont des créations originales protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

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Je reste à votre écoute pour toute question ou information complémentaire.
Merci de votre confiance et de votre soutien à l’art indépendant !